DASKI

Termini e condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026 · Versione 1.0

1. Chi siamo

DASKI è un servizio di Essentia Italia S.a.s. di Giglio F. ("DASKI", "noi"). I dati societari sono indicati nella pagina Note legali. Questi Termini regolano l'uso del sito e delle app DASKI da parte di tutti gli utenti. Per i Maestri valgono anche le Condizioni per i Maestri. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'Informativa privacy.

2. Requisiti

Per usare DASKI devi avere almeno 18 anni. Registrandoti dichiari di essere maggiorenne e di fornire dati veri e aggiornati. L'account è personale: non puoi cederlo né condividere le credenziali, e sei responsabile di quanto avviene con il tuo account.

3. Il servizio

DASKI ti permette di archiviare i video delle tue sciate, chiedere un'analisi a un Maestro di sci, ricevere annotazioni, commenti vocali ed esercizi, seguire i tuoi progressi nella stagione, organizzare uscite con altri sciatori (Buddy) e prenotare lezioni. Alcune funzioni sono gratuite, altre richiedono un piano a pagamento o l'acquisto della singola analisi.

DASKI è in continua evoluzione: possiamo aggiungere, modificare o togliere funzioni, senza ridurre quelle già pagate per il periodo in corso.

4. Il ruolo di DASKI tra Sciatori e Maestri

I Maestri presenti su DASKI sono professionisti indipendenti, verificati e approvati da DASKI prima di comparire nell'elenco.

Quando richiedi un'analisi o una lezione, il contratto per quella prestazione si conclude tra te e il Maestro, che ne è responsabile. Il Maestro agisce come professionista: nei suoi confronti hai le tutele previste dal Codice del Consumo. DASKI fornisce la piattaforma, incassa il prezzo delle analisi in nome e per conto del Maestro e riceve dal Maestro una commissione.

Le lezioni in pista si svolgono direttamente tra te e il Maestro. Finché DASKI non offrirà il pagamento online delle lezioni, prezzo e pagamento si concordano direttamente con il Maestro.

5. Come sono ordinati i Maestri

Puoi filtrare i Maestri per località, lingua, obiettivo tecnico, disponibilità, tempi di risposta e prezzo, e scegliere l'ordine dei risultati (consigliati, disponibili prima, prezzo, più recensiti).

Nell'ordine predefinito "Consigliati per te", se scegli una località compaiono prima i Maestri che vi lavorano. Poi l'ordine dipende da un punteggio: 2 punti se il Maestro risulta disponibile, 1 punto se ha almeno una recensione. A parità di punteggio compare prima chi risponde più rapidamente. Il punteggio non dipende dal piano del Maestro: nessun Maestro può pagare, direttamente o con il piano, per una posizione migliore.

6. Piani e prezzi

I piani disponibili, i prezzi (IVA inclusa) e ciò che comprendono sono indicati nella pagina Piani e prima di ogni acquisto.

Ogni piano dura il periodo indicato al momento dell'acquisto, per esempio la stagione sciistica dal 1° settembre al 31 agosto. Se un piano prevede il rinnovo automatico, lo indichiamo chiaramente prima dell'acquisto e puoi disattivarlo in qualsiasi momento. Il periodo di prova gratuito, quando previsto, termina alla scadenza indicata senza alcun addebito, salvo che tu scelga un piano a pagamento.

Gli acquisti fatti all'interno delle app iOS e Android sono gestiti da Apple e da Google secondo le loro condizioni, anche per i rimborsi.

7. Come si concludono i contratti

Il contratto d'uso di DASKI si conclude quando completi la registrazione. Ogni acquisto si conclude quando lo confermi nella pagina di riepilogo, dove prima puoi controllare e correggere i dati. I contratti sono in lingua italiana. Dopo ogni acquisto ricevi via email una conferma con le condizioni applicabili, che restano sempre consultabili su questa pagina.

8. Analisi a pagamento

Il prezzo dell'analisi è fissato dal Maestro e ti viene mostrato prima dell'invio della richiesta.

Il Maestro consegna l'analisi entro il tempo indicato nel suo profilo. Se non la consegna entro 7 giorni dalla richiesta, la richiesta viene annullata e il prezzo ti viene rimborsato per intero. Se l'analisi ricevuta non corrisponde a quanto descritto, scrivici dalla pagina Supporto: valuteremo il caso insieme al Maestro.

Finché i pagamenti online non sono attivi, le richieste di analisi inviate tramite DASKI non comportano alcun pagamento.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto senza indicarne il motivo. Per gli acquisti fatti sul sito puoi usare la funzione «Recedi dal contratto qui» in Profilo → Account e abbonamento; puoi anche scriverci dalla pagina Supporto, usare il modulo tipo in fondo a questa pagina o inviarci qualsiasi altra dichiarazione esplicita. Ti confermiamo via email di aver ricevuto il recesso.

  • Piani. Se chiedi di usare subito il piano e poi recedi, ti rimborsiamo il prezzo trattenendo solo la parte proporzionale al periodo già usato.
  • Analisi. Se chiedi che il Maestro inizi subito, perdi il diritto di recesso quando l'analisi ti è stata consegnata per intero. Prima della consegna puoi recedere e ricevere il rimborso completo.

Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Per gli acquisti fatti tramite Apple o Google il rimborso segue le procedure dello store.

10. I contenuti che carichi

I contenuti che carichi (video, note vocali, testi, foto) restano tuoi. Ci concedi una licenza gratuita e non esclusiva, per la durata del tuo account, per conservarli, elaborarli e mostrarli solo alle persone che scegli, come il Maestro a cui chiedi un'analisi o i partecipanti a una sessione Buddy, al solo scopo di fornirti il servizio. Non usiamo i tuoi contenuti a fini pubblicitari senza un tuo consenso specifico. I video dimostrativi pubblici dei Maestri sono visibili a tutti.

Caricando un contenuto garantisci di averne il diritto e in particolare che:

  • le persone riprese sono maggiorenni e hanno acconsentito a essere riprese e al caricamento su DASKI;
  • il contenuto non viola diritti di terzi, come il diritto all'immagine, la privacy o il diritto d'autore, né la legge.

11. Regole di comportamento

Su DASKI non è consentito:

  • caricare contenuti illeciti, offensivi, violenti, sessuali o discriminatori;
  • caricare contenuti in cui compaiono minori;
  • riprendere o pubblicare persone senza il loro consenso;
  • molestare, minacciare o ingannare altri utenti;
  • pubblicare recensioni false o ottenute in cambio di vantaggi;
  • inviare spam o pubblicità non richiesta;
  • pagare o chiedere di pagare fuori da DASKI le analisi richieste tramite DASKI;
  • compromettere la sicurezza o il funzionamento del servizio, o accedere ad aree e dati di altri utenti.

12. Segnalazioni e moderazione

Puoi segnalare un contenuto o un utente con il pulsante "Segnala" o dalla pagina Supporto, indicando il motivo. Esaminiamo le segnalazioni in modo tempestivo, diligente e obiettivo. Le decisioni sono prese da persone, senza sistemi automatizzati.

Se un contenuto viola questi Termini o la legge, possiamo rimuoverlo o renderlo non visibile, e possiamo limitare, sospendere o chiudere l'account. Ti comunichiamo la decisione e i motivi, salvo che la legge lo impedisca, e puoi contestarla dalla pagina Supporto entro 6 mesi.

Puoi anche bloccare un utente: non potrà più scriverti né vedere i contenuti che condividi.

Il punto di contatto per gli utenti e per le autorità ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali è la pagina Supporto; puoi anche scriverci all'indirizzo email indicato nelle Note legali, in italiano o in inglese. Contro le nostre decisioni puoi sempre rivolgerti anche al giudice.

13. Recensioni

Possono lasciare una recensione solo gli Sciatori che hanno ricevuto un'analisi dal Maestro recensito, una per ogni analisi. Le recensioni sono pubblicate subito e chiunque può segnalarle: rimuoviamo quelle che violano questi Termini. Non paghiamo né incentiviamo recensioni e non ne modifichiamo il contenuto.

14. Buddy e incontri tra utenti

Le sessioni Buddy servono a organizzare uscite sulla neve tra utenti. Gli incontri avvengono sotto la responsabilità dei partecipanti: incontratevi in luoghi frequentati, come gli impianti o le piste. La posizione delle sessioni è mostrata in modo approssimativo.

15. Programma Partner e crediti

Codici invito, crediti e premi del Programma Partner seguono le condizioni indicate nell'app. Crediti e premi non sono convertibili in denaro, vengono riconosciuti solo dopo un pagamento valido e possono essere revocati in caso di rimborso, uso improprio o frode.

16. Sicurezza sulla neve

Analisi, consigli ed esercizi non sostituiscono una lezione in pista. Eseguili solo in condizioni sicure e adatte al tuo livello, rispettando le norme di sicurezza sulle piste (D.lgs. 40/2021) e le indicazioni dei gestori degli impianti. Non usare l'app mentre scii.

17. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché DASKI sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause che non dipendono da noi. Ti consigliamo di conservare una copia dei video a cui tieni.

18. Responsabilità

DASKI risponde del funzionamento della piattaforma secondo la legge. Nei confronti dei consumatori restano ferme tutte le tutele e le garanzie previste dalla legge, compresa la garanzia di conformità dei servizi digitali.

DASKI non risponde delle prestazioni dei Maestri, che ne rispondono direttamente, né dei contenuti caricati dagli utenti, se si attiva per rimuovere un contenuto illecito appena ne viene a conoscenza.

19. Chiusura dell'account

Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento dall'app (Profilo → Account e abbonamento → Elimina account) o dalla pagina Elimina account del sito. Se chiudi l'account, il periodo residuo del piano non viene rimborsato, salvo il diritto di recesso e i casi previsti dalla legge.

Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazioni gravi o ripetute di questi Termini, comunicandoti i motivi. In caso di chiusura per motivi che non dipendono da una tua violazione, ti rimborsiamo la parte del piano non goduta.

20. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini per motivi legali, tecnici o di evoluzione del servizio. Ti avvisiamo almeno 15 giorni prima che le modifiche importanti entrino in vigore: se non le accetti, puoi chiudere l'account. Le modifiche non si applicano ai piani già pagati per il periodo in corso, salvo che siano a tuo favore. Ai Maestri comunichiamo ogni modifica via email almeno 15 giorni prima che entri in vigore.

21. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi (art. 66-bis del Codice del Consumo) e mantieni le tutele inderogabili della legge del tuo Paese di residenza. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

22. Contatti

Per domande su questi Termini scrivici dalla pagina Supporto.

Modulo tipo di recesso

Compila e invia questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto (puoi copiarlo nella pagina Supporto).

  • Destinatario: Essentia Italia S.a.s. di Giglio F., ai recapiti indicati nelle Note legali
  • Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la prestazione del seguente servizio:
  • Acquistato il:
  • Nome e cognome:
  • Email dell'account DASKI:
  • Data: