Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026 · Versione 1.0
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi usa DASKI, sul sito e nelle app, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Essentia Italia S.a.s. di Giglio F. ("DASKI", "noi"). Sede, partita IVA e recapiti sono indicati nella pagina Note legali. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci dalla pagina Supporto.
2. A chi si rivolge DASKI
DASKI è riservata alle persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se scopriamo che un account appartiene a un minore, lo chiudiamo e cancelliamo i relativi dati. Nei video caricati possono comparire solo persone maggiorenni che hanno acconsentito a essere riprese.
3. Quali dati trattiamo
Dati dell'account. Nome, cognome, email, password (conservata in forma cifrata), ruolo (Sciatore o Maestro), data di accettazione dei Termini e dichiarazione di maggiore età.
Dati del profilo. Per gli Sciatori: località di residenza, foto, biografia, località preferite, livello autovalutato, frequenza sulla neve, obiettivi e piano. Per i Maestri: telefono, data di nascita (facoltativa), residenza, scuola di sci, qualifica, partita IVA (facoltativa), prezzo delle analisi, lingue, specialità, foto, copertina, biografia e link ai profili social.
Contenuti che carichi o crei. Video e anteprime, note vocali, descrizioni, appunti personali, giornate sulla neve, obiettivi di stagione e domande al Maestro. Per i Maestri anche video dimostrativi, video degli allievi, analisi, annotazioni, esercizi, note sugli allievi, lezioni e gruppi. I video contengono l'immagine delle persone riprese.
Comunicazioni. Messaggi in chat e nelle sessioni Buddy, richieste di assistenza, segnalazioni e notifiche.
Recensioni e valutazioni che lasci o ricevi.
Dati di posizione. Solo quando lo chiedi tu, per esempio per indicare una località. La posizione delle sessioni Buddy è arrotondata a circa 1 km e non viene mostrata in modo preciso agli altri utenti.
Dati di pagamento (quando i pagamenti online saranno attivi). I pagamenti sono gestiti da un fornitore specializzato: DASKI non conserva i dati completi delle carte. Conserviamo importi, date, stato dei pagamenti e documenti fiscali. Per i Maestri che ricevono compensi tramite DASKI raccogliamo anche i dati richiesti dalla normativa fiscale: codice fiscale, partita IVA, indirizzo, data di nascita e IBAN.
Programma Partner. Codice invito usato, crediti e premi.
Richieste delle scuole di sci. Nome del referente, email e telefono inviati dalla pagina Scuole.
Dati tecnici. Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, date e orari di accesso, registri di sicurezza e dati memorizzati nel browser necessari al funzionamento (vedi la Cookie policy).
Alcuni dati possono arrivarci da altri utenti: per esempio il tuo Maestro può proporti un video che ti riprende, e altri utenti possono scriverti, invitarti a una sessione Buddy o recensirti.
Ti chiediamo di non inserire nei contenuti dati sulla salute o altri dati particolari che non servono al servizio.
4. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account e fornire le funzioni dell'app: archivio video, analisi, chat, Buddy, calendario, recensioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Mostrare il profilo pubblico dei Maestri e permettere agli Sciatori di sceglierli | Esecuzione del contratto con il Maestro (art. 6.1.b) |
| Verificare i requisiti professionali dei Maestri | Esecuzione del contratto con il Maestro e legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Gestire pagamenti, fatturazione e obblighi fiscali, compresa la comunicazione all'Agenzia delle Entrate dei dati dei venditori prevista dalla direttiva DAC7 | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Inviare email di servizio: conferma della registrazione, recupero password, avvisi sull'account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Gestire il Programma Partner: codici invito, crediti e premi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Rispondere alle richieste delle scuole di sci | Misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b) |
| Conservare la prova dell'accettazione dei Termini e della dichiarazione di maggiore età | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Rispondere alle richieste di assistenza | Esecuzione del contratto e legittimo interesse (art. 6.1.b e f) |
| Garantire la sicurezza, prevenire abusi e frodi, gestire segnalazioni e moderazione dei contenuti | Legittimo interesse e obblighi di legge, incluso il Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali (art. 6.1.f e c) |
| Elaborare statistiche aggregate sull'uso del servizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Difendere i nostri diritti in giudizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria e non li vendiamo. Se in futuro vorremo inviarti comunicazioni promozionali, te lo chiederemo con un consenso separato.
5. Dati obbligatori e facoltativi
I dati dell'account e quelli indicati come obbligatori nei moduli servono a fornire il servizio: senza, non possiamo creare l'account o dare seguito alla richiesta. Gli altri dati sono facoltativi.
6. Chi può vedere i tuoi dati
Altri utenti. Il profilo pubblico dei Maestri (nome, foto, scuola, località, lingue, specialità, prezzo, valutazioni e video dimostrativi pubblici) è visibile a tutti. Telefono, data di nascita, residenza e partita IVA dei Maestri non sono pubblici. I video che uno Sciatore invia per un'analisi sono visibili solo al Maestro scelto. Nelle sessioni Buddy i partecipanti vedono nome, foto e messaggi della sessione. Le recensioni sono pubbliche, con il nome di chi le scrive.
Fornitori. Trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento, sulla base di un contratto: hosting del sito (Lovable, che si avvale di Cloudflare), database e archiviazione dei file (Supabase), invio delle email di servizio, consulenti fiscali e legali.
Titolari autonomi. Trattano i dati per finalità proprie, secondo le loro informative: il Maestro a cui chiedi un'analisi o una lezione; Google, quando scegli di caricare una mappa; Apple e Google, per gli acquisti fatti nelle app; il fornitore dei pagamenti, quando attivo, anche per verifiche di identità e prevenzione delle frodi.
Autorità. Agenzia delle Entrate, autorità giudiziarie e altre autorità, quando previsto dalla legge.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori possono conservare o trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene verso aziende certificate nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework, oppure sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie adottate.
8. Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Account, profilo e contenuti | Finché l'account è attivo. Dopo la richiesta di cancellazione vengono eliminati, di norma entro 30 giorni |
| Video spostati nel cestino | 48 ore, poi eliminati definitivamente |
| Documenti contabili e fiscali, dati DAC7 | Per il periodo previsto dalla normativa fiscale (fino a 10 anni), separati dall'account |
| Richieste di assistenza e segnalazioni | Fino a 24 mesi dalla chiusura |
| Richieste delle scuole di sci | Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Registri tecnici e di sicurezza | Per il tempo necessario alla sicurezza del servizio, di norma non oltre 12 mesi |
Conserviamo i dati più a lungo solo se serve per un obbligo di legge o per difendere un diritto in giudizio.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità (artt. 15–20 GDPR).
Diritto di opposizione. Puoi opporti in ogni momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21 GDPR).
Puoi cancellare l'account dall'app (Profilo → Account e abbonamento → Elimina account) oppure dalla pagina Elimina account del sito. Per esercitare gli altri diritti scrivici dalla pagina Supporto: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi su di te.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate, accesso ai dati limitato in base al ruolo, archivi video privati con link temporanei e controlli di accesso sul database.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. Ti avviseremo delle modifiche importanti nell'app o via email.